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ヒビネタ

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ステュディオスの飲酒店員への処分はどうなるの?解雇それとも減給?

投稿日:

今最も勢いのあるセレクトショップといえば?
現在国内でも1位2位を争う、
勢いのあるセレクトショップのステュディオスがありますよね。

昨年このショップの社長、谷氏が最年少で東証マザーズ上場を果たしたことで
話題になりましたよね。

そんな勢いのあるセレクトショップにまさかの事件がおきてしまいました。

セレクトショップステュディオス福岡パルコ店(福岡市中央区)において店舗のスタッフが缶ビールを飲みながら接客をしていた。

という情報がTwitterに寄せられた
この情報に「言語道断」「ひど過ぎる」
「接客業にはあるまじき行為」

など店の営業姿勢を問題視する意見が多数寄せられた。


参考画像

その寄せられたTwitterには
『定員がビールを飲みながら特に接客してて普通に話しかけてきたんやけど』。
と、(2017年9月24日夜)
ステュディオス福岡パルコ店を訪れた際に一般男性がツイートした。

今回の事件で騒がれていますが、以前よりこの店舗の接客については
賛否両論いろいろな意見があったそうです

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・フレンドリーに接してきてくれることからすごく話しやすい。

・商品の特徴をわかりやすく細かく話してくる

とすごく良い印象がありますが一方、否定的な意見もあります

・強制的にLINEを交換させられ頻繁にLINEをしてくる

・タメ口で接客するのが当たり前で客を見下している感じがする

・「今日は見に来ただけなんです」と言うと「買わないなら来ないほうがいいですよ」と言ったり

・強引な接客が客に恐怖感を与えている

などいろいろ評価はありますが、実際のところはどうなのでしょうか?

そしてこの飲酒しながらの接客を行った店員に対する処罰としては

パルコの担当者は
「今回は事前に受けていた説明とは違い、一般のお客様がいる営業時間中にスタッフが練習をすると言う不適切な状況となってしまいました、ストゥディオス店舗側には口頭で指導した上で、本社にも公開の形を報告いたしました」

と説明していますが、
結局はこのスタッフに対する処罰は現時点では『指導』と言う形になっているようです。

勢いのあるセレクトショップだけにこの事件が会社にどのような影響を与えることになるのでしょうか。

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